1. 接受条款
在品鲜生 Aethel 下单或创建账户，即表示您同意本服务条款和我们的隐私政策。
2. 产品与定价
- 所有价格均以新加坡元 (SGD) 计算，并已包含现行税率的消费税 (GST)（目前为 9%）。
- 我们保留随时更改价格的权利。订单确认时的价格具有约束力。
- 产品图片仅供参考。实际产品外观可能会有所不同。
- 在订单确认并付款之前，不保证库存充足。
3. 订单与支付
- 订单必须在下单后 30 分钟内支付。未支付的订单将自动取消。
- 我们接受 Visa、Mastercard、AMEX、PayNow、微信支付和支付宝。
- 具有获批信用条款的 B2B 客户可以在约定的账期内付款。
4. 配送
- 我们在新加坡全岛范围内提供配送服务。下午 3 点前下单，通常次日送达。
- 实付满 SGD $80 的订单（折扣后）免运费。
- 配送由符合冷链标准的车辆完成，全程保持 ≤ -18°C。
- 对于因提供错误地址信息而导致的配送失败，我们不承担责任。
5. 退货与退款
- 由于产品的易腐性，除非产品有缺陷或错误，否则我们不接受退货。
- 必须在送达后 24 小时内提出索赔并提供照片证据。
- 获批的退款将在 5-7 个工作日内按原付款方式退回。
6. 准据法
本条款受新加坡法律管辖。任何争议均应提交新加坡法院专属管辖。
7. 联系方式
如有任何疑问，请通过 [email protected] 或 WhatsApp +65 8XXX XXXX 联系我们。